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365体育政风行风评议民意调查问卷
发布时间:2017-09-20 作者: 来源:佛山市安监局  字体:  打印 分享至:
调查对象基本资料(以下资料保密,仅供统计之用)
一、性 别:
二、年 龄:
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁以上
三、受教育水平:
初中及以下
高中、中专
大专
本科
硕士及以上
四、身 份:
机关干部
企事业单位人员
外商投资机构人员
私营企业主或个体户
居民群众
离退休人员
其他
※近一年来,您有没有接触过我单位或我单位的对外办事窗口?
没有
一、窗口服务
1.您对我局窗口服务业务咨询方面的评价
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
2.您对我局窗口服务办事流程方面的评价
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
3.您对我局窗口服务办事效率方面的评价
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
4.您对我局窗口服务服务态度方面的评价
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
5.您对我局窗口服务履行服务承诺(在承诺的时限内办结业务、履行一次性告知等)方面的评价
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
6.您对我局窗口服务办事方便程度、有效指引群众方面的评价
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
7.您对我局窗口服务的总体评价是:
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
二、行政执法
1.您对我局依法行政(行政审批、行政许可)有关情况的评价:
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
2.您认为我局在行政执法方面存在的突出问题是(最多可选3项):
执法态度和形象差
存在有法不依、违法不究现象
存在执法不公、不透明现象
执法效率低下
重罚款轻管理
以上都不存在
3.您对我局投诉处理情况的评价:
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
4.若不满意,您不满意的是:
投诉渠道
处理态度
处理时效
处理结果
其他
5.您对我局落实首问责任制情况的评价:
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
6.您认为我局在依法决策、科学决策、民主决策方面存在以下哪些问题?(最多可选3项)
决策程序规定不够完善
决策评估制度落实不到位
决策责任追究制度落实不到位
未建立重大决策合法性审查制度
未建立和实行行政决策专家咨询制度
未完善重大行政决策听取意见制度
未坚持重大行政决策听证制度
未坚持重大行政决策集体研究制度
以上都不存在
7.您对我局在解决群众反映的热点、难点、焦点问题等方面的评价?
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
8.您对我局政务公开的方式(网站、热线电话、纸质服务指引、流程上墙等)是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
9.您认为我局应在以下哪些方面需进一步推进公开办事:(最多可选3项)
办事指南
办事程序
服务承诺
收费情况
便民服务
审批环节
其他
三、作风建设方面
1.您对我局工作人员履行岗位职责方面是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
2.您对我局杜绝“乱收费、乱罚款、乱摊派”等现象方面是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
3.您对我局遏制“吃、拿、卡、要”等不正之风方面是否满意?
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
4.您对我局深入贯彻落实中央八项规定精神和纠正“四风”问题评价?
满意
基本满意
一般
不满意
不了解
5.您认为我局作风建设存在的突出问题是(最多可选3项):
没有深入基层,了解和解决群众最关心的问题
民意诉求渠道和反馈机制不健全
服务宗旨和服务意识淡薄,服务态度差,工作责任心不强;
办事程序繁琐,办事效率和透明度不高;
部门职能交叉,推诿扯皮;
滥用职权、以权谋私,缺乏有效监督;
形式主义、官僚主义比较严重;
公款吃喝、旅游,公车私用等铺张浪费;
权力利益化,利益部门化;
其他
6.您认为采取哪些措施可进一步加强作风建设?(可多选)
健全民意诉求和反馈机制,解决好群众最关心、最迫切、最实际的问题;
加强教育,牢固树立服务观念;
减少行政审批,简化办事程序;
推进电子政务建设,深化政务公开;
加强管理,健全监督机制,落实责任追究;
精简机构,建立大部门制
定期开展行业作风建设评议,加大奖惩力度;
其他
您对进一步加强政风行风建设还有哪些意见和建议,请简要陈述:
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